你也許對自己的生活並不滿意，也可能對工作茫然迷惘，各種枝微末節的深深壓力，總是迫使我們無法敞開心懷──想要開心卻綁手綁腳，冀望樂觀卻故步自封，偶然發現，你已經對身邊的一切不再有自信。
著有《情感智慧2.0》（Emotional Intelligence 2.0）一書的心理醫師特拉維斯（Travis Bradberry）在他的研究間發現這項人性的弱點，並在他臨床、與談的經驗中，歸納出真正自信的人都有的人格特質，「真正的自信並不是為了隱藏害怕而故作堅強的鎮定，而是發自內心的相信自己、不輕易被他人的言語攻訐所擊倒。」
他強調，真正有信心的人總是能把握機會，他們甚至會激勵別人，使事情引導到最正確的道路。一起來看看他分享的人格特質：
1、他們從內心找到真正幸福
幸福是信心的關鍵因素，因為這樣才能知道你自己真正在追求什麼，「有信心的人會從自己的行為中發現快樂和滿足的感覺，不是從外人的誇讚或褒揚而虛榮心作祟，因為他們知道：無論別人說什麼，那都是他們的自由。」
2、他們不隨便跟別人比較
「比上不足、比下有餘」就是這樣的道理。自信的人並不會花時間在跟別人比較，然後又去擔心自己少了什麼、什麼是沒有做好的地方，畢竟一旦陷入如此的桎梏，怎麼樣都不會快樂。人生只要比過去的自己還進步就對了。
3、他們不輕易答應，除非真的能做到
根據加州大學（University of California）的研究表明，當你所做的承諾難度愈大，你愈有可能遭受壓力，進而抑鬱或憂鬱。不要隨便做出允諾，甚至連「我應該可以」、「我或許能做到」都不應該說，掌握自己有把握的事，才不會有無謂的困擾。
4、他們聽得比說的還多
你會很少聽見有信心的人不斷多話，因為他們不覺得有什麼需要證明的，自信的人知道，通過積極傾聽和關注別人，他們更有可能學習和成長，「不是將互動視為機會向別人證明自己，而是把重點放在互動本身，因為他們知道這對彼此來說，是一種更加愉快和富有成效的方法。」
5、他們很少有遲疑的態度
想要什麼就是什麼、不需要什麼就是不要，沒有所謂模稜兩可，更沒有狐疑踟躕。
6、他們會自我追尋小勝利
自信的人喜歡挑戰自己並進行競爭，讓他們的努力產生了小小成就感。小型勝利在大腦負責獎勵和激勵的區塊建立新的雄激素受體，雄激素受體的增加會激發睪酮的影響，進一步增加了他們的信心和應對未來挑戰，這種信心的提升甚至可以持續數月。
7、他們保持運動習慣
在東安大略省研究機構（Eastern Ontario Research Institute）進行的一項研究發現，每週保持運動習慣的人在社會、學術和體育方面感受到更多的自信，包含身體形象和自尊心。最重要的是，身體的變化不僅對信心的提升有幫助，而且腦內啡的生成也讓人開心。
8、他們不會追尋他人的認同
與其試圖證明自己在他人眼中有多麼厲害、多妄想能贏得更多虛榮的欣羨眼光，自信的人知道做好自己心中的目標才是價值所在，所有的努力都不應該是為了掌聲、種種的付出也不是為了邀功，默默的耕耘，只要對得起自己就正確了。
9、他們不害怕自己犯錯
自信的人不怕被證明是錯的，他們樂於表達意見，聽取他人的想法，並且從各種不同的指點與建議之間吸收學習，如果犯錯了，就避免再犯相同的錯誤，努力改進就是一個最好的方式。
10、他們永遠準備好，並且等待機會
當有信心的人看到機會時，他們會勇於採取行動，而且千萬不要有後顧之憂，反而是主動問自己：「有什麼可以阻止我？為什麼我不能這樣做？」恐懼不應該是任何猶豫的理由，因為他們知道如果永遠不嘗試，那就永遠不會成功。
11、他們懂得鼓勵別人
事實上，自信的人會勇於讚美別人，謝謝對方的付出，也感謝彼此互助努力的結果，因為如果你能看見別人的優點，自然而然就能從中學習成長，反觀如果帶著嫉妒和猜疑，你可能很難感到快樂。
12、他們不會吝嗇要求幫助
自信的人知道，要求別人幫助不會使他們看起來很弱或不智慧。他們知道自己的長處和弱點，並期待著別人的知識分享，同時也知道，從具有更多專業知識的人身上學習是一個很好的改進方式。
為什麼成功人士看起來都自信滿滿？你也曾感嘆沒自信壓抑了你的好實力嗎？事實上，自信不必是天生的，每個人都可以透過自己給或旁人給，增強自信心。
有自信的人總是能夠從自己身上找到前進的動力，突破自我極限，就像在潛能前面放了一面「凸透鏡」，讓成就產生「放大效果」。
一旦有了自信，不但可以克服自卑心理，還能產生挑戰一切的勇氣、扛起更大的風險，幫助我們達到超乎想像的成就。
自信可以後天賦予，克服自卑、挑戰不可能
一直到讀大學時，威爾許每次到餐廳買鮪魚三明治，都會收到兩份餐點，因為他從小就口吃，每次點餐時，都會把「tuna sandwich」（鮪魚三明治）講成「tu-tuna sandwiches」，讓服務生聽成「two tuna sandwiches」（兩份鮪魚三明治）。
甚至後來當上了奇異總裁，這個毛病依舊困擾著他。威爾許在自傳《jack》中寫道：「表面上，我看起來相當自信⋯⋯然而我心裡有很深的不安全感；在群眾面前，我必須跟自己的語言障礙搏鬥。」
威爾許用來跟自己的缺陷搏鬥的武器，正是母親從小灌注給他的自信心。
「那是因為你太聰明了，舌頭跟不上你大腦思考的速度。」自小到大，母親總是這樣安慰兒子。
甚至直到幾十年之後，威爾許在翻看童年照片時，才發現自己雖然在球隊中總是最矮、最嬌小的一個，卻未曾因此而自卑。「母親給予我的禮物中，最珍貴的一件，或許是我的自信心，讓我相信自己可以成就任何事情。」
威爾許親身經歷說明了，自信不必是天生的，人們可以透過自己給或旁人給，增強自信心。一旦有了自信，你不但可以克服自卑心理，甚至還能產生挑戰一切的勇氣、扛起更大的風險，幫助你達到超乎想像的成就。
自信是潛能放大鏡，沒信心會掩蓋原有實力
創新工場董事長李開復在《做最好的自己》一書中，將自信心形容為個人潛能的「放大鏡」。有自信的人總是能夠從自己身上找到前進的動力，突破自我極限，就像在潛能前面放了一面「凸透鏡」，讓成就產生「放大效果」。
反之，如果因為缺乏自信而無法察覺自身潛能，或是不善於發揮才能，就好比故意讓自己站在「凹透鏡」前，讓自己天生的潛能被「縮小」。
一個人自信與否，也可能導向天壤之別的成敗結局。李開復說，自信的人敢於嘗試新領域、挑戰自我，因此成功機率更高，性格也更樂觀、有信心，形成一個正向循環；自卑的人則因為恐懼失敗，凡事畏首畏尾，難以體驗成功的快樂，由此變得更加消極自卑，與前者產生截然不同的自信循環。
強大的自信來自於自律！先別去預測結果得失，只要努力做好自己該做的，堅持自己認為對的，其他的就交給上天。相對地，當遇到自大囂張的人也別害怕退卻，他很可能只是用氣焰來掩飾自己的恐懼，他需要的其實是抱抱與秀秀而已！
資料參考：知識家、Cheers快樂工作人、遠見雜誌、經理人
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